🔄【退換貨政策說明】
鍵學社切焊器材有限公司 為保障您的權益,請您在購買前詳細閱讀以下退換貨政策。
📌 一、商品鑑賞期說明
依《消費者保護法》第19條規定,線上購物享有 商品到貨後7日鑑賞期(含例假日)。
請注意:
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鑑賞期非試用期,商品需為全新未使用狀態。
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若非商品瑕疵或出貨錯誤,退貨之運費需由買方自行負擔。
✅ 二、可辦理退換貨的情況
若您收到的商品有以下情況,請於7日內與我們聯繫,我們將協助辦理退換貨:
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商品於運送過程中嚴重破損(請拍照存證)
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收到商品與訂購內容不符
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商品本身有明顯瑕疵或缺件
❌ 三、無法退換貨的情況
以下情形恕無法提供退換貨服務,敬請見諒:
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超過7日鑑賞期後提出申請
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商品已拆封使用或有明顯使用痕跡(如折痕、刮痕、汙損等)
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非瑕疵之個人主觀因素(如顏色、尺寸不符合期待)
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客製化商品或經特別加工(如裁切橡皮管、專屬組合)
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商品包裝、說明書、配件或發票遺失不全
🔁 四、退貨流程說明
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請於收到商品後7日內聯繫我們(請附上訂單編號與商品照片)
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經確認符合退貨條件後,將提供退貨指引
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請依指引將商品寄回,並保留運送憑證
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經本公司驗收確認無誤後,將於7個工作日內完成退款或換貨處理
📞 五、客服聯絡方式
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☎️ 客服電話:02-2785-5467(週一至週五 09:00–18:00)
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📱 LINE 官方帳號:@jsslin(點我加入)
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📧 電子郵件:jiayann.tw@gmail.com